Régimen interior y condiciones de reserva y servicio

Hora de entrada y salida

Se puede acceder al establecimiento a partir de 14:00 y termina a las 23:00.

La hora límite para salir el día del check-out es las 11 de la mañana.

Tenemos el servicio de consigna de equipajes por si lo necesita.

Llaves

Por favor deje la lleva en recepción cada vez que salga del edificio.

Perder, extraviar o dañar la llave del Albergue conlleva una penalización de 20€.

Si desea quedarse la llave con usted, puede hacerlo dejando un depósito de 5€ que le serán devueltos al entregar la llave.

Devolución de depósitos

Los productos prestados con un depósito de seguridad, deben ser entregados en la recepción en el momento del check-out para poder devolverse el depósito.

Pago de la reserva

Todas las reservas que tengan un tipo de tarifa NO REEMBOLSABLE deben ser pagadas por adelantado. Para ello proveemos de un medio de pago seguro a través de nuestra entidad. No pagar la reserva de forma adelantada puede desembocar en la cancelación de la reserva.

Las reservas con un tipo de tarifa diferente al no reembolsable no es necesario que se pague de forma adelantada.

Las reservas de grupos, tienen una política de pago de la reserva particulares, descrita en el presupuesto entregado al grupo.

Política de cancelación

En caso de escoger una tarifa de precios reembolsable podrá cancelar sin ninguna penalización hasta dos días antes del día de entrada en el hostel. En caso de escoger una reserva con una tarifa de precios no reembolsable, no podrá cancelar y el pago de la reserva se realizará de forma adelantada.

Cancelar una reserva con menos de dos días de antelación o no presentarse el día de la entrada tiene una penalización igual al valor de una de las noches de su estancia. Si la tarifa de su reserva es no reembolsable entonces se cargará el 100% del valor de la reserva.

No presentarse el día de la entrada antes de las 23:00 horas del día de entrada puede implicar la cancelación automática de la reserva

Las reservas de grupos están sujetas a una política de cancelación diferente que es descrita en el anexo entregado con el presupuesto.

Acortar su estancia

Si usted posee una tarifa no reembolsable, no se devolverá el dinero en caso que usted desee acortar su estancia.

Si usted posee una tarifa reembolsable, se le devolverá el dinero de los días acortados descontando un cargo de cancelación igual a dos noches de su estancia.

Comportamiento dentro del hotel

Solicitamos respeto hacia los otros huéspedes, vecinos y propiedades del Albergue.

Llegar al Albergue en estado de embriaguez, puede resultar en la prohibición del acceso a la habitación.

No respetar esta condición puede ocasionar que se solicite al huésped que abandone el Albergue.

No Fumar

No está permitido fumar dentro del Albergue ni en los balcones de la habitaciones. Hágalo solo en las zonas permitidas

No respetar esta condición puede ocasionar que se solicite al huésped que abandone el Albergue.

No Drogas

El consumo de cualquier tipo de drogas está prohibido en todo el Albergue, incluida las áreas donde se permite fumar.

No respetar esta condición puede ocasionar que se solicite al huésped que abandone el Albergue.

Bebidas alcohólicas

Ningún menor de edad puede comprar o consumir alcohol dentro del Hostel.

No esta permitido beber bebidas alcohólicas en las habitaciones, puede hacerlo en el comedor o en la terraza.

No respetar esta condición puede ocasionar que se solicite al huésped que abandone el Albergue.

Comer en las habitaciones

No está permitido comer dentro de las habitaciones, puede comer en el comedor o la terraza.

Objetos Personales

El hotel no es responsable de los objetos personales de los huéspedes.

Cada huésped tiene una taquilla privada para guardar sus objetos personales, utilícela para evitar perdidas.

También tenemos cajas de seguridad en la recepción.

Uso de los dormitorios

Cada cama posee asignada una taquilla para guardar su equipaje. El hotel no es responsable por ninguna perdida, robo o daño en sus objetos personales. Cada huésped tiene su llave única para cerrar su taquilla.

Por favor, utilice únicamente su cama y taquilla asignadas.

No respetar los espacios asignados a cada huésped puede ocasionar que se solicite al huésped que abando el Albergue.

Services

  • Alquiler de toallas (2€ más 3€ de depósito)
  • Free walking tour (ask at the reception desk for availability)
  • 24/7 Reception Desk
  • Kitchen (open from 12pm to 8am)
  • Terrace (open from 7am to 11pm)
  • Dining Room & reading room
  • Movelia.es Bus tickets (ask for the cost at the reception desk)
  • Transfer from or to the Airport (ask for the cost at the reception desk)
  • Free map of the city
  • Printing documents (0,20€/page)
  • Morning Breakfast (3,5€)
  • Bike parking (2€/day)
  • WIFI Zone
  • SAFE Box (ask in the reception the availability)
  • Reciclaje, incluido pilas y baterias